מדיניות משלוחים ואספקת מוצרים – POPZY TCG

אנו ב־POPZY TCG עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע אליכם במהירות, בבטחה ובאריזה מתאימה.

משלוח רגיל

הזמנות שבוצעו באתר יסופקו לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה בעמוד התשלום.

זמן האספקה במשלוח רגיל הוא עד 7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בעת בחירת המשלוח.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וימים שבהם אין פעילות משלוחים.

משלוח מהיום להיום 🛵

באזורים נבחרים ניתן לבחור בשירות „משלוח מהיום להיום”.

הזמנות שיתקבלו וישולמו באתר עד השעה 13:00 יסופקו באותו היום, בכפוף לזמינות השירות ובימי הפעילות.

רשימת האזורים והיישובים שבהם שירות „משלוח מהיום להיום” זמין מופיעה בעמוד התשלום, במסגרת אפשרויות המשלוח. ככל שאפשרות זו אינה מוצגת עבור כתובת המשלוח שהוזנה, השירות אינו זמין לאותה כתובת.

הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 13:00 יסופקו ביום הפעילות הבא שבו השירות זמין, אלא אם תואם אחרת מול POPZY TCG.

ייתכנו שינויים או עיכובים בשירות עקב עומסים חריגים, מזג אוויר, מצב ביטחוני, חסימות כבישים או נסיבות אחרות שאינן בשליטת POPZY TCG.

הזמנות מוקדמות – Pre-Order

מוצר המסומן באתר כ־Pre-Order הוא מוצר הנמכר בהזמנה מוקדמת ואינו זמין למשלוח מיידי.

מועד ההגעה או האספקה המשוער יצוין בעמוד המוצר. מועדים אלה הם משוערים ועשויים להשתנות עקב עיכובים מצד היצרן, הספק, חברות השילוח, המכס או נסיבות אחרות שאינן בשליטת POPZY TCG.

לאחר הגעת המוצר למלאי, ההזמנה תטופל ותישלח בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה.

שירות „משלוח מהיום להיום” אינו חל על מוצר Pre-Order כל עוד המוצר טרם הגיע למלאי בישראל.

במקרה שבו הזמנה כוללת גם מוצר הנמצא במלאי וגם מוצר Pre-Order, ההזמנה עשויה להישלח יחד לאחר הגעת כלל המוצרים, אלא אם סוכם אחרת מול POPZY TCG.

עלויות משלוח

עלות המשלוח מוצגת ללקוח בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה ולכתובת האספקה.

הלקוח יוכל לראות את עלות המשלוח המלאה טרם ביצוע התשלום.

כתובת ופרטי המשלוח

באחריות הלקוח לוודא כי שם הנמען, מספר הטלפון, העיר, הרחוב, מספר הבית/הדירה וכל פרט אחר הדרוש למסירה הוזנו באופן מלא ונכון.

במקרה שבו לא ניתן להשלים את המסירה עקב פרטים שגויים או חסרים שנמסרו בעת ביצוע ההזמנה, ייתכן שיידרש תשלום נוסף עבור משלוח חוזר.

עיכובים באספקה

POPZY TCG עושה את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה המפורסמים באתר.

עם זאת, ייתכנו עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות עומסים אצל חברות השילוח, מזג אוויר חריג, מצב ביטחוני, חגים, שביתות, עיכובים בייבוא או במכס ואירועים בלתי צפויים אחרים.

במקרה של עיכוב משמעותי הידוע לנו, נעשה מאמץ לעדכן את הלקוח.

מוצר פגום, חבילה שניזוקה או מוצר שגוי

במקרה שהתקבל מוצר פגום, מוצר שונה מהמוצר שהוזמן או חבילה שניזוקה במהלך המשלוח, יש ליצור קשר עם POPZY TCG בהקדם האפשרי ולצרף את מספר ההזמנה ותמונות ברורות של המוצר והאריזה.

אנו נבדוק את המקרה ונפעל בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע להזמנה, משלוח או אספקת מוצר ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים באתר.

POPZY TCG
📧 דוא״ל: popzytcg@gmail.com
📱 טלפון/WhatsApp: 0553170801

עדכון אחרון: ספטמבר 2026